Ibis Gold Güvenli Alışveriş ve Müşteri Gizliliği

Ibis Gold Müşteri Güvenliği ve Veri Koruma Politikası

Ibis Gold olarak, e-ticaret deneyiminizin her aşamasında siz değerli müşterilerimizin güvenliğini ve gizliliğini en üst düzeyde tutmayı taahhüt ediyoruz. Güvenli alışveriş altyapımız, kişisel verilerinizi en hassas şekilde korumak üzere tasarlanmıştır. Veri saklama ve imha politikalarımız, sektör standartlarının ötesindedir.

Üyeliksiz, Temiz, Hızlı ve Güvenli E-Ticaret Deneyimi

Müşteri gizliliği bizim için esastır. Kişisel verileri saklama, güvenlik ve imha politikamız gereğince, kullanıcı verileri veritabanımızda kalıcı olarak saklanmaz. Sipariş süreci tamamlandığında, ilgili kullanıcı verileri veritabanımızdan derhal silinir. E-ticaret yazılımımızda alıcının alışveriş yapmak için üye olmasına gerek yoktur; bu da veri toplama riskini minimuma indirir.

Üyelik Avantajları Olmadan Eksiksiz Hizmet

Üye olmasanız bile, sipariş ettiğiniz tüm ürün ve hizmetlerin durumlarını, online kargo takibini, oturum açmadan size özel oluşturulan sipariş takip sayfası üzerinden görebilirsiniz. Kolaylık sağlamak adına, alışveriş sepeti bilgilerini tarayıcınızda kaydetme seçeneği sunulur, ancak bu geçmiş sipariş kayıtlarına erişim sağlamaz; zira eski siparişler veri güvenliği gereği silinmektedir.

Alıcı Açısından Veri Kontrolü

Alıcı olarak, alışveriş esnasında girdiğiniz kişisel verileri (ad soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura bilgileri) tercih etmeniz halinde kendi tarayıcınızda saklayabilirsiniz. Sepetteki sözleşme onay aşamasında, "Sonraki alışverişlerimde kullanabilmem için alıcı, teslimat ve fatura bilgilerimi bu tarayıcıda sakla." seçeneğini işaretlemeniz yeterlidir. Bir sonraki ziyaretinizde bu veriler otomatik olarak doldurulur. Onay kutucuğu boş bırakılırsa, veriler tarayıcıdan temizlenir.

Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra, otomatik doldurulan sözleşmeler dahil olmak üzere tüm sipariş verileri alıcının ve satıcının e-posta adresine gönderilir. Bu e-postalarda, o siparişe özel oluşturulan online sipariş takip bağlantısı yer alır; bu bağlantıdaki kullanıcı verileri güvenlik nedeniyle maskelenmiş durumdadır.

Satıcı Açısından Veri Yönetimi ve Sorumluluk

Satıcılar, sipariş yönetim sürecini takip etmek için gerekli olan kullanıcı verilerini siparişin teslim aşamasına kadar geçici olarak veritabanımızda tutar. Sipariş aşamaları tamamlandığında, SATICI tüm kullanıcı ve sipariş verilerini sistemimizden silmekle yükümlüdür. Satıcılar, bu verileri dilerlerse kendi muhasebe sistemlerinde tutabilirler; ancak bu verilerin Ibis Gold e-ticaret yazılımı ve veritabanımız ile hiçbir bağlantısı kalmaz.

Neden Pazar Yeri Değiliz?

Ibis Gold bir pazar yeri (Hepsiburada, N11, Trendyol gibi) değildir. Pazar yerleri, birden fazla satıcının ürün satması nedeniyle alıcıların verilerini kalıcı olarak kaydetmek ve bir üyelik sistemi üzerinden yönetmek zorundadır. Bizim modelimizde ise, tek bir satıcı (Ibis Gold) çalıştığı için, gereksiz veri tutma zorunluluğumuz yoktur ve bu sayede maksimum müşteri gizliliğini sağlayabiliyoruz.